Логистика решения жилищно-коммунальных и социальных проблем.

   С точки зрения логистики, решение жилищно-коммунальных и социальных проблем можно свести к четырём шагам: проблема – идея – рабочий проект – результат. Попробуем более подробно рассмотреть каждый шаг на этом пути.
   Прежде всего, надо отметить, что жилищно-коммунальные и социальные проблемы невозможно преодолеть в одиночку – нужны партнёры. Потенциальные партнёры – это физические лица и организации, которые связаны общими интересами, проблемами, ценностями, имуществом, территорией и т. п. Такая связь, необходимое, но не достаточное условие для того, чтобы перейти к реальному партнёрству. Начальным этапом налаживания партнёрских отношений является диалог. В процессе диалога аморфное сообщество многоквартирного дома перестраивается в сообщество домохозяйств, состоящее из отдельных ячеек – звеньев логистической системы этого сообщества. Через эти звенья перераспределяются внутренние ресурсы сообщества и привлекаются внешние. Об этом поговорим позже, а сейчас перефразируем высказывание известного политика для того, чтобы обозначить общие интересы домохозяйств: у сообщества домохозяйств нет вечных врагов и вечных друзей – есть вечные интересы. Эти интересы связаны с повышением безопасности жилья, повышением качества жилищно-коммунальных услуг, улучшением инфраструктуры, энергосбережением и т. п.

Экономическая целесообразность самоорганизации

   Домохозяйство – экономическая единица. Поэтому, все вопросы, которые связаны с самоорганизацией сообществ домохозяйств разных уровней, должны быть подчинены экономической целесообразности.
   Самоорганизация домохозяйств – не самоцель. Процесс самоорганизации сообществ домохозяйств является многоуровневым и многовекторным процессом, который необходим для ускорения развития домохозяйств, направленного на преодоление социально-экономических и жилищно-коммунальных проблем.
   Экономическая целесообразность самоорганизации измеряется показателями сообщества многоквартирного дома (улицы, избирательного участка и т.п.), до и после реализации проекта социально-экономического развития. Для примера, рассмотрим показатель удельных затрат на отопление многоквартирного дома. Нормативная величина этого показателя в каждом регионе своя и зависит от климата. Например, по расчётам концерна «Городские тепловые сети» в г. Запорожье для многоквартирных домов удельные затраты на отопление составляют 0,148 Гкал. на 1 кв.м. за год (отопительный сезон 168 суток). С учётом того, что цена 1 Гкал. – это 1655,08 грн., то затраты домохозяйств на отопление, в пересчёте на 1 кв.м. отапливаемой площади, составят 245 грн. В этом случае, годовые затраты сообщества домохозяйств многоквартирного дома, с отапливаемой площадью 7000 кв.м. - это 1715000 грн.  Снижение годовых затрат этого сообщества домохозяйства на отопление, хотя бы на 10 %, эквивалентно дополнительному доходу 171500 грн. Но 10 % - это не предел, затраты на отопление можно снизить значительно больше.

Истоки социальной деградации или развития

   Все социальные, жилищно-коммунальные и экономические проблемы, которые преследуют рядовых граждан, имеют свои истоки. Они начинаются на уровне домохозяйств. Как известно, домохозяйство – это группа лиц, проживающих вместе и ведущих общее хозяйство. Каждое домохозяйство является первичным элементом экономической, социальной и политической системы любого демократического общества. Деградация или развитие общества – это процессы, которые идут одновременно. Большинству граждан нужны перемены в лучшую сторону, но эти перемены невозможны без активного участия домохозяйств в управлении обществом. Общество является сложной многоуровневой системой, состоящей из отдельных сообществ, В том числе, сложившихся на уровне многоквартирных домов, улиц, избирательных участков, микрорайонов и т.п. 

Метод проектов

   Метод проектов – универсальный метод обучения и решения существующих проблем, который можно применять и школьникам с родителями, и учителям, и работникам сферы услуг, и работникам производственной или бюджетной сферы, и пенсионерам.
   На постсоветском пространстве, в результате перестройки, произошла легализация награбленного богатства, разделение общества на бедных и богатых, как следствие передела влияния в сфере политики и экономики. Это привело к резкому ухудшению уровня и качества жизни населения, росту бедности и нищеты, породило бездуховность, наркоманию, проблемы психологической безопасности. Жизнь человека стала подвергаться постоянным воздействиям стрессовых факторов, произошла утрата идеалов и жизненных ориентиров, смена ценностей. Наступила неопределенность перспектив личностного развития, еще больше обострившаяся начавшимся периодом техногенных катастроф, природных катаклизмов, гибридных войн. Многие люди оказались не готовы воспринять, происходящие изменения в обществе. Они не смогли адаптироваться, в физическом, психологическом и экономическом отношениях, к новым условиям жизни. В результате, большинство населения, не может самостоятельно решать свои проблемы, связанные с межличностными или групповыми конфликтами интересов. 

Корпоративная система социальной защиты населения

    В условиях кризиса, когда государство не выполняет в полном объёме свои функции по социальной защите населения, важным фактором выживания социально уязвимых слоёв населения (пенсионеров, инвалидов, безработных, молодёжи и т.п.) является развитие ими корпоративных форм социальной защиты, по принципу: «спасение утопающих – дело рук самих утопающих».
   В широком смысле слова, корпорация – это совокупность лиц, объединяющихся для достижения общих целей, осуществления совместной деятельности и образующих самостоятельный субъект права – юридическое лицо (организацию). Можно выделить четыре стратегии развития системы корпоративной социальной защиты.